Bei 15k Vape sind wir bestrebt, Ihnen Ihre Vaping-Produkte schnell und sicher zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien für weitere Details über unsere Versandabwicklung, Lieferzeiten und mehr.

Bearbeitungszeit

  • Auftragsabwicklung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Arbeitstage (Montag bis Freitag). Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

  • Auftragsbestätigung: Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung der Bestellung E-Mail. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung E-Mail mit Angaben zur Sendungsverfolgung.

Versandmethoden & Lieferzeiten

Wir bieten eine Vielzahl von Versandmethoden an, um die beste Lieferung zu gewährleisten. Die Versandzeiten hängen von Ihrem Standort und der an der Kasse gewählten Versandoption ab.

  • Standardversand (kostenlos für Bestellungen über $50):
    Voraussichtliche Lieferung: 3-7 Arbeitstage
    Verfügbar für alle Inlandsbestellungen in den USA.

  • Expeditiver Versand:
    Voraussichtliche Lieferung: 2-3 Arbeitstage
    Verfügbar für Inlandsbestellungen. Es fallen zusätzliche Gebühren an.

  • Internationaler Versand:
    Wir versenden auch international. Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen hängen von Ihrem Standort ab, aber im Allgemeinen kommen sie innerhalb von 7-21 Arbeitstage.

Kosten für den Versand

  • Inlandsversand in den USA:

    • Standard-Versand: $5.99 (Kostenlos für Bestellungen über $50)

    • Expeditiver Versand: $15.99

  • Internationaler Versand:

    • Die Preise variieren je nach Standort und Gewicht der Bestellung. Sie können die Versandkosten an der Kasse sehen.

Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Verfolgungsnummer per E-Mail. Sie können den Verlauf Ihrer Bestellung auf der Website des Transportunternehmens oder auf unserer Ihre Bestellung verfolgen Seite.

Versandbeschränkungen

  • Eingeschränkte Standorte: Aufgrund lokaler Vorschriften können wir nicht an bestimmte Orte liefern. Bitte prüfen Sie die Liste der eingeschränkten Standorte auf unserer Versand FAQ Seite oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

  • Altersüberprüfung: Alle Bestellungen erfordern Altersverifikation bei Lieferung. Sie müssen 21 Jahre oder älter sein, um Vaping-Produkte von FR Vape zu kaufen. Bitte stellen Sie sicher, dass eine Person über 21 Jahren zur Verfügung steht, um die Lieferung zu unterschreiben.

Verlorene oder beschädigte Pakete

  • Verlorene Pakete: Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team unter [email protected]. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

  • Beschädigte Gegenstände: Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tage nach Erhalt Ihres Pakets. Legen Sie Fotos des Schadens bei, und wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Rückgabe und Umtausch

Bitte beachten Sie unser Rückgabe- und Umtauschbestimmungen für Informationen über die Rückgabe oder den Umtausch von bei FR Vape gekauften Artikeln.