FQA

Q：Kur ES yra sandėlis? Ar galiu pats pasiimti prekes?

Atsakymas: Atsiprašome, bet negalėjome nurodyti sandėlio adreso.

K: Kiek laiko trunka jūsų užsakymo įvykdymo laikas?

A: Per 15 darbo dienų

K: Ar galiu nemokamai gauti mėginį?

A: Atsiprašome, kad nepalaikomi pavyzdžių užsakymai. Tačiau galiu pateikti daugiau informacijos apie gaminį. Gal galėtumėte pasakyti, kokio gaminio jums reikės?

Q： Ar galiu pritaikyti produktus?

A: Taip, prašau, praneškite man savo konkrečius pritaikymo reikalavimus ir aš su jumis susisieksiu kaip įmanoma greičiau.

K: Koks yra MOQ?

A: Daugumos gaminių MOQ yra 50 vnt., tačiau JNR gaminių MOQ yra 100 vnt.

K: Kokia kaina?

A: Kiek vienetų reikės mano draugui? Skirtingas kiekis atitinka skirtingą kainą.

K: Mano mokėjimas yra priimtas, kada užsakymas bus išsiųstas?

A: Mes paprastai siunčiame užsakymus per 48 valandas po visiško apmokėjimo. Jei prekės nėra sandėlyje, mūsų klientų aptarnavimo tarnyba informuos jus apie numatomą išsiuntimo laiką ir pateiks sprendimus.

K: Kaip galiu sužinoti, ar mano užsakymas išsiųstas, ar ne

A:Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo pranešimą. Jei jo nėra jūsų pašto dėžutėje, patikrinkite nepageidaujamų laiškų / šiukšlių aplanką. Kad išvengtumėte nesklandumų, įsitikinkite, kad jūsų informacija yra teisinga. Jei elektroninio laiško negavote, susisiekite su mumis ir mes pateiksime jūsų užsakymo numerį ir sekimo informaciją (jei buvo išsiųstas).

K: Jei mano paketas siunčiamas neteisingu adresu

A: Prieš atlikdami mokėjimą dar kartą patikrinkite savo adresą. Jei siuntinys siunčiamas neteisingu adresu, po išsiuntimo mes negalime jo pakeisti. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir mes patikrinsime su siuntų gabenimo bendrove, ar galima grąžinti ir pakartotinai išsiųsti paketą. Už bet kokius papildomus grąžinimo ir pakartotinio siuntimo mokesčius atsako klientas.