FQA

V：Waar in de EU is het magazijn? En kan ik de goederen zelf ophalen?

A: Sorry, we konden het adres van het magazijn niet ondersteunen.

V: Hoe lang is jullie levertijd?

A: Binnen 15 werkdagen

V: Kan ik gratis een monster krijgen?

A: Sorry, we ondersteunen geen monsterbestellingen. Maar ik kan u wel meer informatie geven over het product. Kunt u mij vertellen welk product u nodig hebt?

V： kan ik producten aanpassen?

A: Ja, laat me weten wat uw specifieke wensen zijn en ik neem zo snel mogelijk contact met u op.

V: Wat is de MOQ?

A: De MOQ van de meeste producten is 50st, maar de MOQ van de JNR producten is 100st.

V: Wat is de prijs?

A: Hoeveel stuks heb je nodig mijn vriend? Er is verschillende prijs conrresponding de verschillende hoeveelheid.

V:Mijn betaling is geaccepteerd, wanneer wordt de bestelling verzonden?

A:We verzenden bestellingen meestal binnen 48 uur na volledige betaling. Als het artikel niet op voorraad is, zal onze klantenservice je op de hoogte stellen van de geschatte verzendtijd en oplossingen bieden.

V:Hoe weet ik of mijn bestelling is verzonden of niet?

A:Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je een bevestigingsbericht. Als je dit bericht niet in je inbox vindt, controleer dan je map met spam/junkmail. Zorg ervoor dat je gegevens correct zijn bij het afrekenen om problemen te voorkomen. Als je de e-mail niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op en we geven je je bestelnummer en trackinggegevens (indien verzonden).

V:Als mijn pakket naar een onjuist adres wordt gestuurd

A: Controleer je adres voor de betaling. Als een pakket naar het verkeerde adres wordt gestuurd, kunnen we het na verzending niet meer wijzigen. Neem contact op met onze klantenservice en we zullen bij het verzendbedrijf navragen of het pakket teruggestuurd en opnieuw verzonden kan worden. Eventuele extra kosten voor het retourneren en opnieuw verzenden zijn voor rekening van de klant.