Termos e Condições | 15K Vape Shop

Bem-vindo ao 15K Vape Shop. Ao aceder ou comprar no nosso sítio Web, o utilizador concorda com os seguintes Termos e Condições. Leia com atenção antes de utilizar os nossos serviços.

✅ 1. Elegibilidade

O utilizador deve ser com idade legal para fumar no seu país/região para comprar ou utilizar produtos da 15K Vape Shop.
Ao efetuar uma encomenda, o utilizador confirma que cumpre a idade legal.

✅ 2. Utilização do produto

Os nossos produtos destinam-se a apenas para consumidores adultos.
Não são recomendados para:

  • Menores

  • Pessoas grávidas ou a amamentar

  • Pessoas com determinadas condições médicas

Não nos responsabilizamos pela má utilização ou manuseamento incorreto dos produtos.

✅ 3. Preços e encomendas

  • Todos os preços são indicados em USD ou conforme especificado.

  • Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

  • Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de suspeita de fraude ou utilização indevida.

Em caso de erros de preços, reservamo-nos o direito de anular ou ajustar a encomenda.

✅ 4. Quantidade mínima de encomenda (MOQ)

O nosso MOQ padrão é 10 peças por encomenda.
Podem ser aplicados descontos por grosso com base no volume de encomendas.

✅ 5. Pagamento

Ao efetuar uma encomenda, o utilizador concorda em fornecer informações de pagamento válidas.
Aceitamos:

  • Cartões de crédito/débito

  • Transferência bancária / Transferência eletrónica

  • PayPal (a pedido)

  • Apple Pay / Google Pay (se disponível)

O pagamento integral é exigido antes do processamento da encomenda.

✅ 6. Expedição

  • As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1-3 dias úteis.

  • O prazo de entrega é estimado em 3-8 dias úteis consoante o destino.

  • Podem ocorrer atrasos na expedição devido a questões alfandegárias ou de correio.

Os clientes são responsáveis por fornecer informações de envio exactas.
Para mais informações, consulte a nossa Política de envio.

✅ 7. Alfândegas, impostos e direitos

Os clientes internacionais são responsáveis por quaisquer impostos, direitos ou taxas impostas pelo seu país.
Não nos responsabilizamos por atrasos na alfândega.

✅ 8. Reembolsos e devoluções

Devido à natureza dos produtos vape descartáveis, as devoluções são limitadas.
Os reembolsos ou substituições só são oferecidos para:

  • Artigos danificados

  • Itens incorrectos

  • Artigos com defeito à chegada

Os pedidos devem ser apresentados no prazo de 7 dias.
Para mais informações, consulte o nosso Política de reembolso.

✅ 9. Disponibilidade do produto

Fazemos todos os esforços para garantir a exatidão, mas não podemos garantir que todos os produtos estejam sempre em stock.
Se um artigo ficar indisponível após a compra, ofereceremos:

  • Substituição

  • Reembolso

  • Crédito

✅ 10. Conteúdo do sítio Web

Todos os textos, imagens, marcas registadas e descrições de produtos neste sítio pertencem a 15K Vape Shop e não pode ser copiado ou distribuído sem autorização.

✅ 11. Limitação da responsabilidade

A 15K Vape Shop não se responsabiliza por:

  • Utilização incorrecta dos produtos

  • Atrasos causados pelos transportadores marítimos

  • Perdas devido a informações incorrectas sobre os clientes

  • Danos consequentes ou indirectos

A nossa responsabilidade limita-se ao valor da encomenda efectuada.

✅ 12. Responsabilidades da conta

O utilizador é responsável por manter a confidencialidade da conta.
Qualquer atividade na sua conta é da sua responsabilidade.

✅ 13. Alterações das condições

Reservamo-nos o direito de atualizar os presentes Termos e Condições em qualquer altura.
As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no nosso sítio Web.

✅ 14. Direito aplicável

Os presentes Termos e Condições são regidos pelos regulamentos comerciais e de comércio internacional aplicáveis. Quaisquer litígios devem ser resolvidos através de negociação ou arbitragem.

📞 Contactar-nos

Se tiver dúvidas sobre os nossos Termos e Condições, contacte-nos:
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