FQA

V：Kje v EU je skladišče? In ali lahko blago prevzamem sam?

O: Žal nam ni uspelo podpreti naslova skladišča

V: Kako dolg je vaš rok za izdelavo?

O: V 15 delovnih dneh

V: Ali lahko brezplačno dobim vzorec?

O: Žal ne podpiramo naročil vzorcev. Lahko pa vam podam več podrobnosti o izdelku. Ali mi lahko poveste, kateri izdelek potrebujete?

V： Ali lahko prilagodim izdelke?

O: Da, prosim, sporočite mi svoje posebne zahteve za prilagajanje in vrnil se vam bom čim prej.

V: Kakšen je MOQ?

O: MOQ večine izdelkov je 50 kosov, MOQ izdelkov JNR pa je 100 kosov.

V: Kakšna je cena?

O: Koliko kosov boste potrebovali moj prijatelj? Za različne količine so različne cene.

V: Moje plačilo je sprejeto, kdaj bo naročilo poslano?

O: Običajno pošiljamo naročila v 48 urah po celotnem plačilu. Če izdelka ni na zalogi, vas bo naša služba za pomoč strankam obvestila o predvidenem času odpreme in zagotovila rešitve.

V: Kako lahko vem, ali je moje naročilo poslano ali ne

O: Ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli potrditveno sporočilo. Če ga ni v vašem e-poštnem predalu, preverite mapo za nezaželeno pošto/pomanjkljivo pošto. Da bi se izognili težavam, se pri nakupu prepričajte, da so vaši podatki pravilni. Če e-poštnega sporočila niste prejeli, se obrnite na nas, mi pa vam bomo posredovali številko naročila in podatke o sledenju (če je bilo poslano).

V: Če je moj paket poslan na napačen naslov

O: Pred plačilom dvakrat preverite svoj naslov. Če je paket poslan na napačen naslov, ga po odpremi ne moremo spremeniti. Obrnite se na našo službo za pomoč strankam in preverili bomo pri ladjarskem podjetju, ali je paket mogoče vrniti in ponovno poslati. Za morebitne dodatne stroške za vračilo in ponovno pošiljanje je odgovoren kupec.