Zásady přepravy | 15K Vape Shop

Na adrese 15K Vape Shop, snažíme se zajistit rychlé, spolehlivé a bezpečné doručení každé objednávky. Ať už zadáváte malou objednávku, nebo nakupujete velkoobchodně, zajišťujeme bezproblémové vyřízení a včasné odeslání.

✅ Doba zpracování

  • Objednávky jsou obvykle zpracovány během 1-3 pracovní dny po potvrzení platby.

  • Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích budou zpracovány následující pracovní den.

✅ Doba přepravy

Doba dodání závisí na místě určení a logistice.
Průměrná doba dodání: 3-8 pracovních dnů.

Doba dodání se může lišit v důsledku celního odbavení, zpoždění dopravce nebo regionálních omezení.

✅ Způsoby přepravy

Spolupracujeme se spolehlivými mezinárodními kurýry, abychom zajistili bezpečné a rychlé doručení:

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

  • Další důvěryhodní poskytovatelé logistických služeb

Váš balíček bude odeslán nejvhodnějším kurýrem podle vaší polohy.

✅ Přepravní sazby

Náklady na dopravu závisí na:

  • Země určení

  • Hmotnost/velikost objednávky

  • Typ služby

Přesné přepravní poplatky budou vypočteny při objednávce nebo vám je sdělí náš prodejní tým.

✅ Potvrzení objednávky

Po zadání objednávky obdržíte e-mailem nebo prostřednictvím aplikace WhatsApp potvrzení objednávky.
Po odeslání obdržíte údaje o sledování zásilky.

✅ Sledování vaší objednávky

Po odeslání vám bude zasláno sledovací číslo, které vám umožní sledovat stav doručení online.

✅ Cla a poplatky

  • V závislosti na předpisech vaší země se mohou uplatňovat dovozní daně, cla a související poplatky.

  • Tyto poplatky hradí zákazník.

  • V případě potřeby rádi poskytneme podpůrné dokumenty pro celní odbavení.

✅ Problémy s dodávkami

Pokud vaše objednávka:

  • Přijde poškozený

  • Pohřešuje se

  • Zobrazuje chyby při doručování

Okamžitě nás kontaktujte. Pomůžeme vám vyřešit problém s dopravcem.

✅ Nesprávná adresa

Ujistěte se, že jsou vaše přepravní údaje správné.
Neneseme odpovědnost za zpoždění nebo ztrátu zásilek způsobenou nesprávnou nebo neúplnou adresou.

📞 Potřebujete pomoc?

Pokud máte dotazy ohledně přepravy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás kdykoli obrátit:

WhatsApp: +86 133 6063 1532

Náš tým je vždy připraven vám pomoci.