Politica de expediere | 15K Vape Shop

La 15K Vape Shop, ne străduim să oferim o livrare rapidă, fiabilă și sigură pentru fiecare comandă. Fie că plasați o comandă mică sau cumpărați en-gros, vă asigurăm o manipulare fără probleme și o expediere la timp.

✅ Timp de procesare

  • Comenzile sunt de obicei procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare după confirmarea plății.

  • Comenzile plasate în weekend sau de sărbători vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

✅ Timp de expediere

Timpul de livrare depinde de destinație și logistică.
Termen mediu de livrare: 3-8 zile lucrătoare.

Termenele de livrare pot varia din cauza vămuirii, a întârzierilor transportatorului sau a restricțiilor regionale.

✅ Metode de expediere

Suntem parteneri cu curieri internaționali de încredere pentru a asigura o livrare sigură și rapidă:

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

  • Alți furnizori de logistică de încredere

Pachetul dvs. va fi expediat folosind cel mai potrivit curier în funcție de locația dvs.

✅ Tarife de expediere

Costurile de expediere depind de:

  • Țara de destinație

  • Comanda greutate/dimensiune

  • Tip serviciu

Taxele de expediere exacte vor fi calculate la finalizarea comenzii sau furnizate de echipa noastră de vânzări.

✅ Confirmarea comenzii

Odată ce comanda dvs. este plasată, veți primi o confirmare de comandă prin e-mail sau WhatsApp.
După expediere, veți primi detalii de urmărire pentru a vă urmări expedierea.

✅ Urmărirea comenzii dvs.

După expediere, numărul de urmărire vă va fi trimis, permițându-vă să monitorizați online stadiul livrării.

✅ Taxe vamale

  • Se pot aplica taxe de import, impozite și taxe conexe în funcție de reglementările țării dumneavoastră.

  • Aceste taxe sunt în sarcina clientului.

  • Suntem bucuroși să furnizăm documente justificative dacă este necesar pentru vămuire.

✅ Probleme de livrare

Dacă comanda dvs:

  • Sosește deteriorat

  • Dispare

  • Afișează erorile de livrare

Vă rugăm să ne contactați imediat. Vă vom ajuta să rezolvați problema cu transportatorul.

✅ Adresă incorectă

Vă rugăm să vă asigurați că detaliile de expediere sunt corecte.
Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau pachete pierdute cauzate de adrese incorecte sau incomplete.

📞 Aveți nevoie de ajutor?

Dacă aveți întrebări despre expediere sau aveți nevoie de asistență, nu ezitați să ne contactați oricând:

WhatsApp: +86 133 6063 1532

Echipa noastră este întotdeauna aici pentru a vă ajuta.