Politika dostave | 15K Vape Shop

Na spletni strani 15K Vape Shopsi prizadevamo za hitro, zanesljivo in varno dostavo vsakega naročila. Ne glede na to, ali oddajate manjše naročilo ali kupujete na debelo, zagotavljamo nemoteno obravnavo in pravočasno odpremo.

✅ Čas obdelave

  • Naročila so običajno obdelana v 1-3 delovne dni po potrditvi plačila.

  • Naročila, oddana ob vikendih ali praznikih, bodo obdelana naslednji delovni dan.

✅ Čas dostave

Čas dostave je odvisen od destinacije in logistike.
Povprečen čas dostave: 3-8 delovnih dni.

Čas dostave se lahko razlikuje zaradi carinjenja, zamud prevoznika ali regionalnih omejitev.

✅ Načini pošiljanja

Sodelujemo z zanesljivimi mednarodnimi kurirji, ki zagotavljajo varno in hitro dostavo:

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

  • Drugi zaupanja vredni ponudniki logističnih storitev

Vaš paket bo poslan z najprimernejšim kurirjem glede na vašo lokacijo.

✅ Cene dostave

Stroški dostave so odvisni od:

  • Namembna država

  • Teža/velikost naročila

  • Vrsta storitve

Natančne stroške pošiljanja boste izračunali ob nakupu ali pa vam jih bo zagotovila naša prodajna ekipa.

✅ Potrditev naročila

Ko je vaše naročilo oddano, boste po e-pošti ali WhatsAppu prejeli potrditev naročila.
Po odpremi boste prejeli podatke za sledenje pošiljke.

✅ Sledenje naročilu

Po odpremi vam bomo poslali številko za sledenje, s katero boste lahko spremljali stanje dostave na spletu.

✅ Carine in dajatve

  • Uvozni davki, dajatve in povezane pristojbine se lahko zaračunajo glede na predpise vaše države.

  • Za te stroške je odgovoren kupec.

  • Z veseljem vam zagotovimo spremne dokumente, če so potrebni za carinjenje.

✅ Težave z dostavo

Če vaše naročilo:

  • prispe poškodovan

  • Izgine

  • Prikazuje napake pri dostavi

Takoj stopite v stik z nami. Pomagali vam bomo pri reševanju težave s prevoznikom.

✅ Nepravilen naslov

Prepričajte se, da so vaši podatki o dostavi pravilni.
Ne odgovarjamo za zamude ali izgubljene pakete zaradi napačnih ali nepopolnih naslovov.

📞 Potrebujete pomoč?

Če imate vprašanja o dostavi ali potrebujete pomoč, se lahko kadar koli obrnete na nas:

WhatsApp: +86 133 6063 1532

Naša ekipa je vedno pripravljena pomagati.