Політика доставки | 15K Vape Shop

За адресою 15K Vape Shopми прагнемо забезпечити швидку, надійну та безпечну доставку кожного замовлення. Незалежно від того, чи робите ви невелике замовлення, чи купуєте оптом, ми гарантуємо безперебійну обробку та своєчасну відправку.

✅ Час обробки

  • Замовлення зазвичай обробляються протягом 1-3 робочих дні після підтвердження оплати.

  • Замовлення, зроблені у вихідні або святкові дні, будуть оброблені на наступний робочий день.

✅ Час доставки

Час доставки залежить від місця призначення та логістики.
Середній час доставки: 3-8 робочих днів.

Терміни доставки можуть відрізнятися через митне оформлення, затримки перевізника або регіональні обмеження.

✅ Способи доставки

Ми співпрацюємо з надійними міжнародними кур'єрами, щоб забезпечити безпечну та швидку доставку:

  • DHL

  • ДБЖ

  • FedEx

  • Інші надійні логістичні провайдери

Ваша посилка буде відправлена найбільш підходящою кур'єрською службою залежно від вашого місцезнаходження.

✅ Тарифи на доставку

Вартість доставки залежить від:

  • Країна призначення

  • Вага/розмір замовлення

  • Тип послуги

Точна вартість доставки буде розрахована при оформленні замовлення або надана нашим відділом продажів.

✅ Підтвердження замовлення

Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження замовлення електронною поштою або через WhatsApp.
Після відправлення ви отримаєте дані для відстеження відправлення.

✅ Відстеження вашого замовлення

Після відправлення вам буде надіслано номер для відстеження, за яким ви зможете відстежувати статус доставки онлайн.

✅ Митниця та митні збори

  • Податки на імпорт, мита та пов'язані з ними збори можуть застосовуватися залежно від законодавства вашої країни.

  • За ці витрати несе відповідальність клієнт.

  • Ми з радістю надамо супровідні документи, якщо це необхідно для митного оформлення.

✅ Проблеми з доставкою

Якщо ви замовляєте:

  • Прибуває пошкодженим

  • Пропав безвісти.

  • Показує помилки доставки

Будь ласка, негайно зв'яжіться з нами. Ми допоможемо вам у вирішенні питання з перевізником.

✅ Неправильна адреса

Будь ласка, переконайтеся, що ваші дані для доставки правильні.
Ми не несемо відповідальності за затримки або втрату посилок, спричинені неправильними або неповними адресами.

📞 Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли питання щодо доставки або вам потрібна допомога, звертайтеся до нас у будь-який час:

Ватсап: +86 133 6063 1532

Наша команда завжди готова допомогти.