Conditions générales de vente | 15K Vape Shop

Bienvenue à 15K Vape Shop. En accédant à notre site web ou en y effectuant des achats, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

✅ 1. L'éligibilité

Vous devez être ayant l'âge légal de fumer dans votre pays/région pour acheter ou utiliser les produits de 15K Vape Shop.
En passant une commande, vous confirmez que vous avez l'âge légal requis.

✅ 2. Utilisation du produit

Nos produits sont destinés réservé aux consommateurs adultes.
Ils ne sont pas recommandés pour :

  • Mineurs

  • Personnes enceintes ou allaitantes

  • Personnes souffrant de certaines maladies

Nous ne sommes pas responsables d'une mauvaise utilisation ou d'une manipulation incorrecte des produits.

✅ 3. Prix et commandes

  • Tous les prix sont indiqués en dollars américains, sauf indication contraire.

  • Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes en cas de suspicion de fraude ou d'abus.

En cas d'erreur de prix, nous nous réservons le droit d'annuler ou d'ajuster la commande.

✅ 4. Quantité minimale de commande (MOQ)

Notre MOQ standard est de 10 pièces par commande.
Des remises de gros peuvent s'appliquer en fonction du volume de la commande.

✅ 5. Paiement

En passant une commande, vous acceptez de fournir des informations de paiement valides.
Nous acceptons :

  • Cartes de crédit/débit

  • Virement bancaire

  • PayPal (sur demande)

  • Apple Pay / Google Pay (si disponible)

Le paiement intégral est exigé avant le traitement de la commande.

✅ 6. Expédition

  • Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1-3 jours ouvrables.

  • Le délai de livraison est estimé à 3-8 jours ouvrables en fonction de la destination.

  • Des retards d'expédition peuvent survenir en raison de problèmes de douane ou de messagerie.

Les clients sont responsables de l'exactitude des informations relatives à l'expédition.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

✅ 7. Douanes, impôts et taxes

Les clients internationaux sont responsables des taxes, droits ou frais imposés par leur pays.
Nous ne sommes pas responsables des délais de douane.

✅ 8. Remboursements et retours

En raison de la nature des produits de vapotage jetables, les retours sont limités.
Les remboursements ou les remplacements ne sont offerts que pour :

  • Articles endommagés

  • Éléments incorrects

  • Articles défectueux à l'arrivée

Les demandes doivent être soumises dans un délai de 7 jours.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de remboursement.

✅ 9. Disponibilité des produits

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des informations, mais nous ne pouvons pas garantir que tous les produits sont toujours en stock.
Si un article n'est plus disponible après l'achat, nous vous le proposerons :

  • Remplacement

  • Remboursement

  • Crédit

✅ 10. Contenu du site web

Tous les textes, images, marques et descriptions de produits figurant sur ce site appartiennent à 15K Vape Shop et ne peut être copié ou distribué sans autorisation.

✅ 11. Limitation de la responsabilité

15K Vape Shop n'est pas responsable :

  • Mauvaise utilisation des produits

  • Retards causés par les transporteurs maritimes

  • Pertes dues à des informations incorrectes sur les clients

  • Dommages consécutifs ou indirects

Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande passée.

✅ 12. Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte.
Toute activité sur votre compte relève de votre responsabilité.

✅ 13. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment.
Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur notre site web.

✅ 14. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les réglementations internationales applicables en matière de commerce et d'affaires. Tout litige sera résolu par la négociation ou l'arbitrage.

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